خلاصه هفت چالش ارتباطات دنیس ریورز - قسمت دوم
چالش چهارم : شکایت ها و انتقادات خودتان و دیگران را به درخواست مشخص ترجمه کنید و درخواست هایتان را توضیح دهید
برای این که همکاری بیشتری از دیگران دریافت کنی هر زمانی که امکان داشت سوال کنید برای چیزی که شما میخواین زبان مشخص عمل گرا مثبت به نسبت استفاده از عمومیات ،"چراها" ،"نبایدها" یا "هر کسی بهتره" .
کمک کنید به کسانی که به شما گوش میدن با دنبال کردن توافق یا دستورالعمل بوسیله توضیح دادن درخواست تان با "پس که " "این میتونه به من کمک کنه ... اگر تو " یا "برای این که .." همچنین زمانی که شما از دیگران در حال گرفتن اعتراض و شکایت هستید ترجمه کنید و شکایت را دوباره به عنوان عمل درخواستی قرار بدید
بعضی از مراحل عمیق چالش چهارم شامل توسعه کافی و عمیق حس عزت نفس که شما میتونی بپذیری ریجکت بودن و یاد گرفتن چگونه تصور کنیم راه حل های خلاقانه مشکلات ، راه حل هایی که هر کسی میگیره حداقل بعضی از اون ها رو که نیاز داره استفاده کنه
چالش پنجم : بیشتر سوالات با پایان باز و خلاقانه بپرسید
