فهرست کتاب هفت چالش ارتباطات از دنیس ریورز
مقدمه
چگونه این کتاب نوشته شد ؟ ،تحقبقات طولانی من برای برای هفت چالش و چگونه به نفع خودمون از روش مشارکت بیشتر گوش دادن و حرف زدن استفاده کنیم
چالش اول : گوش کردن با دقت بیشتر و بازخورد مثبت بیشتر
تمرین 1 : گوش کردن فعال
تمرین 2 : یاد گرفتن از گذشته با ابزار فعلی
چالش دوم : بیان کردن هدف گفتگو و کسب اجازه ( می خواستم در مورد حقوقم باهاتون صحبت کنم . کی خدمت برسم ؟ )
تمرین 1 : بیان کردن نوع گفتگویی که می خواهید داشته باشید
تمرین 2 : بررسی اهداف گفتگو که مسایل را ایجاد کردند
چالش سوم : بیان کردن احساسات یا افکار خودتان به صورت روشن و کامل
تمرین : پیغام پنج مرحله ای
متن 1 : گفتن آن چیزی که در دلتان هست
متن 2 : مشاوره فردی با پیغام پنج مرحله ای
چالش چهارم : ترجمه شکایت ها و انتقادات به درخواست و خواهش
تمرین 1 : کار کردن روی موقعیت های زندگی تان
متن + تمرین 2 : رها کردن ترس به قلم دکتر دیوید ریچو
متن + تمرین 3 : تلاش کردن برای کیت ضروری مهارت ارتباطات مشارکتی ( در پست های بعدی توضیح خواهد شد )
چالش پنجم : سوال کردن با پایان باز و خلاقانه
بخش اول : سوال کردن با پایان باز ( نظر شما در مورد رابطه پول و خوشبختی چیست ؟ )
تمرین 1 : با استفاده از سوال کردن علاقه خود را نشان دهید
تمرین 2 : ترجمه کردن سوال هایی که با بله و خیر جواب داده می شود
بخش دوم : خلاقانه تر سوال بپرسید
تمرین 3 : کیت ابزار سوال های خلاقانه خود را توسعه دهید
متن 1 : سوال های بزرگ و مهم برای زمان های بحرانی به قلم دکتر سم کین
چالش ششم : با احساس ، تشکر و قدردانی کنید
تحقیقات روی قدرت تشکر و قدردانی
بررسی بخش شخصی قدردانی
تمرین 1 : حوادثی که باید برایشان قدر دان باشیم
بررسی تشکر سه مرحله ای
تمرین 2 : بیان کردن احساسات یا افکار در سه مرحله
چالش هفتم : تمرکز روی یادگیری : شش چالش رو به بخش مهمی از زندگی روزانه تان تبدیل کنید
تمرین : کار در منزل برای باقیمانده ی زندگیمان
قدرت ارتباطات
متن 1 : ادامه دادن سینگینگ میچاییل ( توضیحات بیشتر در پست های بعدی )
متن 2 : گای لوییس گبالدن : مبارز همدردی زندگی هزاران نفر رو حفظ می کنه
متن 3 : به چه نوع شخصی من دارم تبدیل میشم ؟ ما داریم به چه مردمی در قبال همدیگه تبدیل میشیم
تکمیلی 1 : پیشنهادات برای مطالعات بیشتر : کتاب های فوق العاده ارتباطات فردی
تکمیلی 2 : پیشنهادات برای شروع گروه حمایتی مهارت های مشارکتی ارتباطی
تکمیلی 3 : سفارش کتاب چاپی ، اجازه برای کپی ، دعوت برای مشارکت ، تشکر و هدایا
